Деловое общение играет важную роль в рабочей среде. Несмотря на кажущуюся простоту, деловые коммуникации отличаются от бытовых и требуют особого подхода. Основы делового общения не только облегчает рабочие процессы, но и формирует позитивное впечатление о вас, как о профессионале.

Сегодня онлайн-переписка — это один из основных способов деловой коммуникации. Именно поэтому навык грамотного общения по электронной почте, в мессенджерах и чатах имеет большую ценность. В этом материале рассмотрим основные правила ведения деловой переписки.