Обучение с реальным эффектом: улучшает ключевые метрики и помогает бизнесу расти
Помочь с выборомПодготовим любые направления
Мы анализируем цель и под нее подбираем формат. Проектируем обучение так, чтобы оно точно работало в вашей реальности.
Формируем устойчивое понимание того, что делать на каждой должности, в какой последовательности и почему это важно. Мы строим обучение так, чтобы алгоритмы не просто заучивались, а укладывались в логику действий.
Развиваем уверенное поведение в реальных диалогах с клиентами. Сотрудник выбирает или формулирует ответ в продуманном сценарии. Он не просто слушает, а сам пробует — и видит, как меняется результат в зависимости от выбранной стратегии.
Упрощаем ориентацию в сложной продуктовой линейке. Вместо сухих таблиц — визуальные блоки, сравнение похожих товаров, разбор типичных ситуаций: что предложить, если клиент ищет бюджетное решение, чем отличаются две похожие позиции. Информация подаётся по логике клиента, а не каталога.
Ценности не читают — их проживают. Помогаем новому сотруднику почувствовать, как устроена компания. Делаем вовлекающие welcome-курсы с историями, лицами компании и примерами из жизни. Не рассказываем про ценности, а показываем, как они проявляются.
Формируем базовое понимание окружения и предметов ещё до выхода на смену. Сотрудник заранее знакомится с пространством, логикой работы и ключевыми объектами — будь то план помещения, оборудование или инструмент.
Помогаем закрепить нужные действия до автоматизма. Используем симуляции и короткие задания, где человек может тренироваться на приближенных к реальности условиях. Например, как правильно заполнять карточку клиента, обрабатывать заказ или закрывать смену.
Даем структурированное понимание сложной темы. Например, если нужно разобраться в технической базе или юридических аспектах. Проводим через материал так, чтобы у сотрудника сложилась полная и логичная картина.
Формируем зрелое поведение в работе и общении. Мы строим обучение на анализе кейсов, практических выборах и рефлексии, чтобы сотрудники не просто понимали, как правильно, а действовали осознанно. В основе обучения лежат реальные задачи вашей компании — без оторванных советов и универсальных рецептов.
Реализуем любые форматы
Строим процесс так, чтобы обучение приносило реальный результат без лишней нагрузки на клиента.
За 5 лет команда Unicraft разработала
Проекты ведут опытные методологи, дизайнеры и сценаристы
Средний срок создания одного курса — от 4 до 8 недель
Ответьте на 4 вопроса, и мы рассчитаем стоимость
Мы умеем быстро разбираться в сложных темах - от бурения до люксовой косметики. Внимательное изучаем материалы, задаём правильные вопросы и погружаемся в детали.
Мы создаём курсы, которые помогают бизнесу решать задачи: ускорять адаптацию, снижать количество ошибок, внедрять стандарты, повышать качество работы. Каждый курс проектируем с опорой на цель — чтобы обучение дало результат, а не осталось формальностью.
Ваше участие минимально. Подключаетесь только на начальных и на финальных этапах. Основную работу мы берем на себя. Ценим ваше время и стараемся не дёргать по пустякам.
В среднем — от месяца. Бывает быстрее, если материалы готовы. Бывает дольше, если проект большой. А если горит — подумаем, как ускориться без потери качества.
Чаще всего выгружаем в SCORM — его можно загрузить в любую LMS и отслеживать прогресс. Но если LMS нет, сделаем ссылку, HTML-версию или другой вариант. Подберём формат, который будет удобно использовать именно вам.
Мы всегда начинаем с погружения: изучаем, как вы говорите с сотрудниками и клиентами, как пишете. И подстраиваемся под нужный стиль. Писали курсы как в формальном, так и в дружелюбном стиле.
Стоимость зависит от задачи и объёма. В процессе обсуждения задачи мы помогаем выбрать формат и рассчитываем стоимость.
Мы можем подключиться на любом этапе — от идеи до финального курса. Иногда уже всё написано, но не хватает визуала. Или наоборот — есть идея, но нет структуры. Мы легко встраиваемся туда, где нужно, и делаем только то, что актуально вам.