Как создать матрицу компетенций персонала

Результат работы сотрудников зависит от их профессиональных навыков и личных качеств. Но от каких именно? Чтобы определить ключевые компетенции работников, а затем оценить их, используют матрицу компетенций.

Метод 360 градусов: как оценить персонал

Как вы оцениваете персонал? Эффективность работы можно контролировать по цифровым метрикам или KPI. Но цифры не покажут уровень компетенций специалиста — например, внимательность к клиентам или лидерские качества. Для этого компании чаще всего используют метод 360 градусов.

Платформа для обучения Unicraft

Попробовать бесплатно