Как создать тест: подробное руководство

Вы потратили недели на разработку курса: подготовили презентации, записали видео. Осталась проверка знаний. И тут начинается самое сложное. Сколько вопросов придумать? Какие форматы выбрать? И где все это собирать, чтобы потом можно было легко править и использовать многократно? Разберем в статье.

Цели тестов: для чего они нужны

Прежде чем придумывать тестовые задания, спросите себя: что именно я хочу измерить? Остаточные знания по теме? Понимание изученного материала? Или просто убедиться, что студент посмотрел видео? Если цель не ясна, тест может оказаться чересчур сложным для новичков или, наоборот, слишком поверхностным для знающих сотрудников.

В зависимости от цели тесты можно разделить на три типа:

• Диагностические: проверка на входе. Эти тесты помогают определить исходный уровень знаний, понять, с чего начинать обучение и какие пробелы нужно закрыть. Диагностика — первый шаг к эффективному обучению, поскольку без понимания начального уровня сложно построить правильный учебный план. Такой тест можно провести перед началом курса, чтобы студент и преподаватель знали, на чем сосредоточиться.
• Формирующие: контроль в процессе. Формирующие тесты проводятся во время обучения, чтобы отследить прогресс и скорректировать программу. Прошли модуль — ответили на 5–7 вопросов. Если большинство ошибается в одном и том же, это сигнал: материал дает сбой. Значит, нужно объяснить иначе, добавить примеров или вернуться к сложной теме. Такие тесты помогают сделать обучение гибким и своевременно подстраивать программу.
• Итоговые: оценка результата. Аттестационный тест подводит черту. Он показывает, что студент действительно вынес из курса. Здесь важно проверять не только то, что можно запомнить, но и понимание — через кейсы, ситуации, расчеты.  Итоговые тесты позволяют не только увидеть, кто усвоил материал, но и оценить, какие элементы курса были эффективными, а какие требуют доработки.

О проведении аттестаций писали в отдельной статье.

4 шага: технология составления теста

На первый взгляд кажется, что разработка теста — простая задача: придумал вопрос, добавил варианты ответов — и готово. Однако на практике многие сталкиваются с трудностями:  задания либо слишком простые, либо двусмысленные, а ответы не отражают реальных ошибок. 

Чтобы быстро и эффективно создать тест, предлагаем пройти следующие этапы разработки:

1. Выбрать ключевую идею. Изучите материал курса и выделите главные мысли — смысловые единицы, которые студент должен вынести из урока. Правильный ответ должен проверять именно их. На каждую такую единицу желательно составить минимум три вопроса: так вы сможете проверить знание с разных сторон.
   
   Например, ключевая мысль урока — основные этапы продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки.
2. Выбрать тип теста. Когда понятно, что проверять, решите, в какой форме это делать. Для фактов подойдут вопросы с одиночным или множественным выбором. Для логических связей — задания на сопоставление или установление последовательности. А если хотите проверить глубину понимания, используйте открытые вопросы, кейсы или интерактивные форматы.
   
   В нашем примере с этапами продаж подойдут задания на установление правильной последовательности или сопоставление этапов и их описаний.
3. Придумать вопрос. Сформулируйте его так, чтобы он был направлен на запоминание, понимание или применение ключевого знания. Используйте разнообразные типы вопросов, чтобы студент мог лучше усвоить материал и применять его на практике.
   
   Пример простого вопроса: «На каком этапе продавец должен представить продукт и его преимущества клиенту?»
   Правильный ответ: «Презентация».
4. Подобрать неправильные ответы. Хороший тест отличается от плохого качеством неверных вариантов. Они должны быть реалистичными, чтобы студент не мог отбросить их с ходу. Лучший источник дистракторов — типичные ошибки, которые совершают новички. Для этого попробуйте сначала добавить вариант, противоположный правильному. Затем подберите ответы, которые кажутся логичными, но на самом деле ошибочны.
   
   Для вопроса про этап презентации реалистичными дистракторами будут другие этапы продаж: «Установление контакта», «Закрытие сделки», «Работа с возражениями». Все они из той же темы, но правильный ответ только один.

Эти простые шаги помогут сделать тест точным и полезным для усвоения материала. В следующем разделе подробней остановимся на данных этапах.

Правила составления вопросов и ответов для тестов

Когда студент проходит тестирование, он остается один на один с заданиями. Если ему что-то непонятно — спросить не у кого. Приходится отвечать наугад, а это снижает объективность результата. Ниже мы подготовили правила составления качественных тестов.

Как составлять вопросы для теста

• Проверяйте главное. Вопрос должен отсылать к ключевой мысли урока — той самой, ради которой составлялся модуль. Заведомо глупые и бесполезные вопросы стоит исключать.
• Исключайте двусмысленность. Человек, прочитав задание, сразу должен понять, что именно от него хотят. Тесты не должны содержать двусмысленности. Слова, которые можно трактовать по-разному — «часто», «много», «несколько» — враги хорошего теста. Либо убирайте их, либо конкретизируйте.
• Пишите просто. Уберите сложные конструкции, причастные обороты и термины, которые студент мог не запомнить или не знать. Формулировка должна быть понятна с первого прочтения. Исключайте из текста обороты, не несущие в себе смысловой нагрузки. Например, фразы «как вы думаете», «на ваш взгляд», «по желанию».
• Не подсказывайте. Следите, чтобы ответ на один вопрос нельзя было найти в формулировке другого. Тест — не квест по поиску подсказок, а проверка знаний.
• Сократите отрицания. Формулировки с частицей «НЕ» хуже воспринимаются и часто сбивают с толку.  Если без отрицания не обойтись, выделяйте его графически.

❌ Плохо: «Что не относится к этапам продаж?»

✅ Хорошо: «Какой из перечисленных этапов НЕ входит в классическую воронку продаж?»

Как составлять ответы для теста

К каждому сформулированному вопросу нужно подобрать правдоподобные дистракторы — неправильные варианты, которые отвлекают внимание и делают проверку знаний объективной.  Хорошие дистракторы придумать сложнее всего, потому что они должны быть одновременно правдоподобными и ошибочными.

Вот несколько правил, которые вам помогут:

• Проверяйте пройденный материал. Ответы, и правильные, и неправильные, должны лежать в той области знаний, которую вы проверяете. Если студент не может найти ответ в материалах курса — вопрос плохой. Но и дистракторы не должны касаться тем, которые никто не проходил.
• Делайте дистрактор реалистичными. Неверные варианты должны содержать типичные ошибки и выглядеть правдоподобно, чтобы студенты не могли сразу их исключить. Шуточные ответы, очевидно неверные варианты разрушают серьезность теста.
• Не подсказывайте формой ответа.  Все варианты ответов должны грамматически сочетаться с вопросом. Если один из ответов не согласуется по роду или числу — это подсказка. 
• Располагайте ответы в случайном порядке. Не ставьте правильный ответ всегда первым, последним или в середине. Используйте случайный порядок — это исключает угадывание.
• Соблюдайте баланс по количеству вариантов.  Рекомендуемое количество вариантов ответа для теста с одиночным выбором — 4, для теста с множественным выбором 5-6.
• Исключайте обобщения. Не используйте варианты «все вышеперечисленное верно», «все указанные ответы неверны», «ни одного». Это вводит ученика в заблуждение. Если вы хотите, чтобы студент выбрал все варианты ответа в задании, то используйте вид теста с множественным выбором.
• Выносите общее в текст вопроса. Если все ответы начинаются с одного и того же слова или фразы — перенесите эту часть в вопрос. Длинный вопрос и короткие ответы предпочтительнее, чем короткий вопрос и развернутые ответы.
• Следите за единообразием. Старайтесь, чтобы все ответы были примерно одинаковой длины и структуры. Если правильный ответ заметно длиннее остальных — это подсказка: студент может угадать ответ, не вникая в суть, и тест не сработает.

Когда  вопросы и ответы составлены, нужно поместить их в уроки электронного курса.

Разработка онлайн-тестов. Многие компании обращаются за разработкой тестов к экспертам Unicraft. Такие тесты обеспечивают максимальный уровень усвоения информации студентами. Чтобы заказать услугу, нажмите на баннер:

3 вида онлайн тестов: от простого к сложному

Таксономия Блума описывает разные уровни усвоения материала студентами: знание фактов, понимание смысла, способность применить знания на практике и так далее. Чтобы повысить эффективность усвоения знаний мы также рекомендуем различать и использовать тесты разного вида. Ниже мы расскажем об основных видах вопросов и приведем подходящие примеры тестов.

Вопросы на запоминание

Это самый простой и низкоуровневый тип вопросов. Студенту не нужно особо задумываться — он просто перебирает материалы урока, вспоминая правильный ответ. Чтобы сделать тесты на запоминание, достаточно взять ключевые данные из учебного материала и вставить их в качестве правильного ответа, никак не изменяя форму.

Например, в учебном курсе у нас содержится фраза:

Качественно оказанная услуга — это вовремя произведенный монтаж гарнитуры и оборудования.

Тогда вопрос на запоминание будет таким:

Что является качественно оказанной услугой?
а) вовремя произведенный монтаж гарнитуры и оборудования
б) ….

Вопросы на понимание

Это более сложный тип задания. Здесь студент должен не просто вспомнить, но и узнать изученное в другой формулировке. Как сделать тест на понимание? Вы должны перефразировать сказанное в уроке другими словами, сохраняя ту же логику или причинно-следственную связь.

Рассмотрим на том же примере:

Качественно оказанная услуга — это вовремя произведенный монтаж гарнитуры и оборудования.

Вопрос остается тот же, а правильный ответ составьте уже другими словами:

Что является качественно оказанной услугой?
а) кухня, установленная в оговоренный с клиентом срок
б) ….

Вопросы на применение

Самый сложный и самый эффективный тип вопросов, когда студенту приходится пораскинуть мозгами, прежде чем выбрать правильный ответ. Заключается в том, что студент должен применить новые знания, чтобы найти правильный ответ. Как сделать тест на применение? Смоделируйте подходящую учебную ситуацию и поставьте задачу на применение знаний.

Тот же пример:

Качественно оказанная услуга — это вовремя произведенный монтаж гарнитуры и оборудования.

Вопрос с ответами формируется уже в виде кейсового задания:

Можно считать, что монтажная бригада выполнила ценную и законченную работу, если …
а) рабочие прибыли на объект без опоздания и выполнили все работы по монтажу в указанный срок 
б) …

Чтобы провести качественный контроль знаний и гарантировать максимальное усвоение материала, мы рекомендуем использовать описанные виды вопросов в конкретном соотношении: 20% на запоминание, 50% на понимание и 30% на применение. Этого достаточно, чтобы проверить и знание фактов, и глубину понимания, и способность применять материал в работе.

Интересно.  Если не хотите придумывать задания вручную, используйте ИИ-ассистента для создания курсов от Юникрафт. Просто загрузите текст урока, и нейросеть сама составит тесты на запоминание, понимание и применение в нужной пропорции. Попробуйте создать тесты с помощью умного помощника:

Программа для создания онлайн тестов

Тесты в бумажном виде устарели. Сегодня есть возможность автоматизировать план тестирования, использовав для создания тестов платформу для онлайн обучения Unicraft. Главное преимущество электронного теста на сайте — автоматическая проверка. Вы заранее отмечаете правильные ответы, а программа для составления тестов самостоятельно проверяет, правильно ли ответил студент и составляет сводный отчет.

Но автоматизация — не единственный плюс. Онлайн сервис для создания тестов позволяет использовать разные форматы заданий. Рассмотрим возможности, которые дают программы для онлайн обучения.

Форматы тестов в программе

В программе Юникрафт можно создавать тесты онлайн в разных форматах. Это помогает точнее проверять знания и делает процесс обучения менее скучным.

Вопросы с одиночным выбором ответа

Пользователь выбирает только один правильный вариант ответа. Удобно использовать, когда нужно принять однозначное решение и альтернативные варианты не допускаются. Рекомендуем использовать 3-4 варианта ответа. Это базовый, самый простой и привычный вид вопросов, который обычно составляет основу тестов.

Вопросы с множественным выбором ответа

Здесь правильных ответов может быть несколько. Такой формат сложнее и лучше подходит для ситуаций, где важна полнота знания. Например, когда нужно выбрать все свойства объекта или все верные действия в кейсе. В таких вопросах рекомендуем использовать 4-6 вариантов ответов.

Вопросы на сопоставление

Это электронный тест, в котором студент сопоставляет элементы из левого столбца с элементами из правого. Задача — правильно определить связь. В таком формате удобно проверять знание соответствий: термин — определение, этап — действие, инструмент — задача. Например, сопоставить действия продавца и этапы продаж. Или в ситуации как на примере ниже. 

Вопросы на установление правильного порядка

Задача — расположить перемешанные пункты в верной последовательности. Незаменим, когда нужно проверить знание алгоритма, технологического процесса или этапов работы.

Ввод точного значения

Студент вписывает в поле точный ответ — число или слово. Система сверяет введенное значение с шаблоном. Этот формат полностью исключает угадывание. Он незаменим, когда нужно проверить точные расчеты, знание дат (в каком году произошло событие), терминологию (напишите название документа).

Вопросы на распределение по категориям

Это формат типа «корзина», когда студент перетаскивает карточки в нужные группы. Идеально подходит для заданий на классификацию. Например, распределить рекламные каналы на онлайн и офлайн или разделить затраты на постоянные и переменные. «Корзина» делает тест наглядным и позволяет проверить, насколько хорошо студент видит структуру и различия между категориями.

В Юникрафт вы можете комбинировать все эти форматы в одном тесте. Система автоматически подсчитывает баллы, показывает студенту результаты и сохраняет детальную статистику для вас.

Хотите попробовать? Создайте свой первый тест на платформе Юникрафт:

Популярные вопросы о тестах