Обучение сотрудников в компаниях требует временных и материальных вложений. Бывает, что менеджер по персоналу физически не успевает организовать такую работу. Можно автоматизировать обучение, чтобы сотрудник попадал в подготовленную продуманную систему.

автоматизация обучения персонала

Минусы традиционных учебных процессов в компании

Помните, как раньше обучали сотрудников в компаниях? Чаще всего их собирали в аудиториях и они слушали эксперта, делая пометки в блокноте. За последние годы офлайн методы не сильно изменились. Рассмотрим самые популярные из них.

Лекция

Позволяет объяснить тему сразу нескольким десяткам человек. Минусы лекции в том, что нужно потратить время на дорогу к месту проведения (это относится к большинству мероприятий в офлайн), сложно собрать вместе всех работников из филиалов в других городах. Лектор должен постоянно работать с вовлеченностью аудитории, иначе слушатели пассивно воспринимают информацию, что сказывается на качестве усвоения материала.

обучение в формате лекции

Тренинг

Это уже практика, позволяющая применить знания в реальности. Если на лекции только рассказывают о проведении презентации, то на тренинге каждый должен выйти и рассказать о своем проекте. Из минусов — тренеру сложно уделить достаточно внимания каждому, и обычно участникам не хватает времени на формирование навыков.

обучение в формате тренинга

Семинар

Дискуссионный формат достаточно эффективен: можно провести деловую игру или решить конкретную задачу. Участники общаются между собой, задают вопросы, лучше узнают друг друга. Семинар эффективен после лекции, он помогает лучше усвоить материал. Минусы — небольшой охват, многочисленную группу придется разделить.

Обучение в формате семинара

Описанные выше методы можно перевести в дистанционный формат, чтобы задействовать большую аудиторию. Или организовать смешанную подготовку — сочетание удаленного формата и очных занятий. Например, преподаватель дает теорию для удаленного изучения. А на очной встрече он не тратит на нее время, и сразу переходит к отработке практических навыков. Или наоборот: сотрудники посещают лекции, а экзамен сдают в виде онлайн теста.

В любом случае очные и смешанные форматы ведут к временным и финансовым затратам. Чтобы оптимизировать процесс обучения, нужно его автоматизировать.

Что такое автоматизация процессов обучения

Автоматизация обучения означает, что некоторые функции учебного процесса выполняются с помощью технических средств, высвобождая время человека. Следует различать понятия «автоматизированное» и «автоматическое» обучение. Говорят, что обучение автоматическое, когда весь процесс обучения идет на автомате, без ручного вмешательства администраторов. А автоматизированное подразумевает, что только некоторые процессы выполняются с помощью технических средства, а значит иногда требуются ручные действия человека.

автоматизация процесса обучения

Многие крупные компании отдают предпочтение автоматизации процесса обучения персонала. Microsoft, Johnson & Johnson, «Яндекс» и «Газпром» оценили выгоды и внедрили дистанционное обучение в свою структуру. Например, в компании Johnson & Johnson нужно обучать более 400 торговых представителей и проверять их знание ассортимента — около 350 единиц товара. Ранее проверка знаний длилась два месяца: бизнес-тренеры ездили по регионам, проводили опросы и заполняли документы в бумажном виде. С внедрением облачной платформы тестирование стало занимать два дня. Сотрудники проходят его с любого устройства и в любое время, главное — не пропустить дедлайн.

Преимущества автоматизации процесса обучения в компании

Современные автоматизированные системы и средства имеют плюсы как для организаторов обучения, так и для самих обучающихся.

Плюсы автоматизации для компании

  • Широкий охват. Обучаться могут одновременно работники всех филиалов из любой точки мира

  • Единый стандарт. Например, персонал из Москвы и Екатеринбурга проходит одинаковую подготовку

  • Экономия бюджета. Нет необходимости приглашать спикера и оплачивать его пребывание в городе, аренду зала и организацию кофе-пауз

  • Систематизация знаний. Все материалы структурируются и выстраиваются в единую образовательную систему

  • Отсутствие человеческого фактора: например, когда тренер забыл рассказать важную информацию, донес материал непоследовательно или вообще решил поговорить о жизни

  • Повышение лояльности сотрудников к организации. Обычно директор нечасто находит время, чтобы похвалить каждого работника за успехи. Автоматизированные инструменты позволяют настроить систему баллов и поощрений

  • Экономия времени. Материалы готовятся один раз, в дальнейшем можно сосредоточиться на улучшении составленной программы и следить за результатами. Нет необходимости по несколько раз объяснять одну и ту же информацию каждому новичку, рискуя упустить важное

С помощью автоматизированного обучения менеджеры по персоналу как проводят адаптацию для новых сотрудников, так и повышают компетенции действующих.

Главный плюс автоматизации для сотрудников

Скорость обучения каждого человека индивидуальна. Все мы разные и каждому комфортно учиться в своем темпе. Автоматизированная обучающая система позволяет сотрудникам учиться в удобное время и в комфортном ритме. Когда они завершают курс, автоматически открывается следующий раздел. Система контрольных вопросов и обратной связи помогает человеку убедиться, что он верно понимает тему.

Как автоматизировать обучение персонала в компании

Есть различные инструменты для автоматизации корпоративного обучения и развития персонала. Например, можно подготовить обучающие инструкции и отправлять их на email-адреса или мессенджеры сотрудников. Есть специальные сервисы для автоматизации таких рассылок. Или можно создать чат-бота, который будет отправлять обучающие материалы, задавая вопросы сотрудникам и поддерживая диалог. Но самый удобный инструмент для развития персонала — платформа для онлайн-обучения.

Платформа для онлайн обучения Unicraft — это многофункциональная система, которая позволяет создавать обучающие курсы и объединять их в программы. На платформе можно для каждой должности создать группу, автоматически добавлять сотрудников в эти группы, назначать необходимые курсы за один клик и отслеживать эффективность усвоения информации с помощью практических упражнений. Сотрудники самостоятельно двигаются по готовой траектории, видят полный путь обучения, могут выбирать темы для дополнительного образования, сравнивать свои результаты с другими сотрудниками и делиться полезными инсайтами.

Как создать автоматизированную развивающую систему

  1. Разработайте структуру обучения: продумайте, кого вы будете обучать и зачем, что должно измениться в поведении сотрудников после обучения. Определите, какую информацию и в какой последовательности нужно донести сотрудникам, чтобы прийти к поставленным целям

  2. На основе структуры разработайте сами курсы, при необходимости объедините их в программы. Разработка контента — достаточно трудоемкий процесс. Вы можете сделать это самостоятельно или доверить эту задачу методологам Unicraft. Методолог проведет интервью с носителями ценной информации из вашей компании, оформит полученные данные в учебные единицы, создаст проверочные упражнения и загрузит все на платформу

  3. Пригласите сотрудников на платформу и назначьте их на созданные программы обучения. Они заходят в систему и самостоятельно двигаются от курса к курсу, закрепляя знания практическими упражнениями и тестами

  4. Получайте автоматические отчеты о скорости и эффективности обучения сотрудников

Как разработать систему дистанционного обучения для сотрудников →

автоматизация системы обучения сотрудников

Вывод. Автоматизация обучения персонала необходима каждой компании, которая стремится ускорить и оптимизировать развитие сотрудников. Удобным инструментом для организации автоматизированного обучения является платформа Unicraft. У платформы интуитивно понятный интерфейс, для работы с которым не нужны специальные знания. Специалисты технической поддержки помогают настроить платформу и загрузить туда все материалы. Передайте рутину обучения в Unicraft, а сами сосредоточьтесь на формировании интеллектуального ДНК вашего бизнеса.

Вам будет интересно

ценности компании

Как создать ценности компании, которым поверят

миссия компании

«Мы спасем мир»: как создать вдохновляющую миссию компании

корпоративная культура

Корпоративная культура: что стоит за фразой «у нас так принято»

Перейти на главную блога

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Получите бесплатную консультацию по выбору обучающей платформы

Или позвоните по телефону +7 (495) 532-69-02

Unicraft © 2016-2023 Все права защищены.